Datenschutz

Zuletzt aktualisiert: 01.07.2026

Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder mit uns in Kontakt treten. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

1. Allgemeine Hinweise zur Datenerfassung auf dieser Website und in unseren Systemen

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?

Die Datenverarbeitung erfolgt durch den Websitebetreiber:

LokLöwen Akademie GmbH

Am Sandtorkai 29, 20457 Hamburg

Telefon: +49 (0) 40 334 6866-50

E-Mail: kontakt@lokloewen-akademie.de

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden auf folgende Wege erhoben:

Direkte Eingabe: Daten, die Sie in Kontaktformulare, Bewerbungsformulare oder Anfragen eingeben
Social Media Werbung: Daten aus Meta Ads (Facebook, Instagram) Kampagnen
Automatische Erfassung: Technische Daten beim Website-Besuch (Browser, Betriebssystem, IP-Adresse)
Telefonische Kontakte: Telefonnummern und Gesprächsinhalte
SMS und WhatsApp: Mobilfunknummern und Nachrichteninhalte
E-Mail-Kommunikation: E-Mail-Adressen und Nachrichteninhalte

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Bewerbungsprozess: Qualifizierung für Lokführer-Ausbildungsprogramme
Direktkommunikation: Kontakt via Telefon, SMS, WhatsApp, E-Mail
Marketing: Personalisierte Angebote und Informationen zu Ausbildungsprogrammen
CRM-Verwaltung: Speicherung in Close CRM zur Verwaltung von Leads und Kandidaten
Automatisierung: Verarbeitung durch Zapier zur Workflow-Automatisierung
E-Mail-Marketing: Versand von Informationen und Angeboten via Brevo
Datenanalyse: Verbesserung unserer Angebote und Kampagnen

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Unentgeltliche Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigungsrecht: Korrektur falscher Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen (Art. 17 DSGVO)
Einschränkungsrecht: Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenportabilität: Erhalt Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerrufsrecht: Widerruf der Einwilligung jederzeit möglich
Beschwerde: Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (Art. 77 DSGVO)

Kontaktieren Sie uns unter kontakt@lokloewen-akademie.de oder +49 (0) 40 334 6866-50 für die Ausübung Ihrer Rechte.

2. Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragter

Verantwortliche Stelle

LokLöwen Akademie GmbH

Am Sandtorkai 29, 20457 Hamburg

Telefon: +49 (0) 40 334 6866-50

E-Mail: kontakt@lokloewen-akademie.de

Die verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt:

Dennis Leonidis

Am Sandtorkai 29, 20457 Hamburg

20457 Hamburg

Telefon: +49 (0) 1511 116 42 32

E-Mail: kontakt@lokloewen-akademie.de

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung

Verarbeitung mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (z.B. Newsletter, Marketing-Kommunikation)

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertragserfüllung

Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z.B. Bewerbungsprozess)

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO - Rechtliche Verpflichtung

Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Steuer- und Handelsrecht)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Berechtigtes Interesse

Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z.B. Website-Betrieb, Sicherheit, Marketing)

Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO - Datenübertragung in Drittstaaten

Ausdrückliche Einwilligung zur Übertragung in Drittstaaten (z.B. USA-basierte Tools)

4. Datenerfassung und Verarbeitung

4.1 Website-Besuch und technische Daten

Erfasste Daten

IP-Adresse
Browser-Typ und -Version
Betriebssystem
Besuchte Seiten
Verweilsdauer
Referrer-URL
Zeitstempel

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Website-Betrieb und Sicherheit)

Speicherdauer

Logfiles: 30 Tage

Cookies: Siehe Abschnitt 4.2

Empfänger

Hosting-Provider (Strato AG)

4.2 Cookies und Tracking-Technologien

Notwendige Cookies

Cookies, die für die Funktion der Website erforderlich sind (z.B. Session-Management, Sicherheit).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Speicherdauer: Session oder bis zu 12 Monate

Marketing- und Analyse-Cookies

Cookies für Werbezwecke, Analyse und Personalisierung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung erforderlich)

Speicherdauer: Bis zu 24 Monate

Widerruf: Jederzeit über Cookie-Consent-Banner möglich

Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass das Löschen von notwendigen Cookies die Website-Funktion beeinträchtigen kann.

4.3 Meta Ads (Facebook, Instagram) - Lead-Generierung

Erfasste Daten

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Standort-Präferenz (Hamburg, Essen, andere)
Interessensgebiete
Geräteinformationen
Interaktionsdaten mit Anzeigen

Zweck

Zielgerichtete Werbung für LokLöwen Akademie Lokführer-Ausbildungsprogramme (Broad und Interest-basierte Kampagnen)

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Anzeigen-Interaktion)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Marketing)

Datenempfänger

Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram)

Datenübertragung in Drittstaaten

Meta ist ein US-amerikanisches Unternehmen. Die Datenübertragung erfolgt auf Grundlage von:

Standard Contractual Clauses (SCCs)
Data Privacy Framework (DPF)
Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung)

Datenschutzerklärung Meta: https://de-de.facebook.com/about/privacy/

Speicherdauer

Bis zur Löschung des Leads oder Widerruf der Einwilligung (max. 24 Monate)

Ihre Rechte

Anzeigeneinstellungen: https://www.facebook.com/ads/preferences/
Opt-out: http://www.youronlinechoices.com/de/

4.4 Kontaktformulare und direkte Kontaktaufnahme

Erfasste Daten

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Nachrichteninhalt
Standort-Wunsch (Hamburg, Essen, andere)
Bewerbungsdaten (falls vorhanden)
Qualifikationsdaten

Zweck

Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme zur Bewerbung für die Lokführer-Ausbildung

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen)

Speicherdauer

Bis zur Abschluss des Bewerbungsprozesses oder Löschungsantrag (max. 2 Jahre)

Empfänger

LokLöwen Akademie-Team
Close CRM (siehe Abschnitt 4.5)
Zapier (Automatisierung)

4.5 Close CRM - Lead- und Kandidatenverwaltung

Erfasste Daten

Name, Vorname
E-Mail-Adresse(n)
Telefonnummer(n)
Adresse
Bewerbungsstatus
Qualifikationsdaten (Führerschein, Alter, Gesundheit, Deutschkenntnisse)
Gesprächsnotizen
Aktivitätshistorie
Kommunikationsverlauf
Playbook-Outcomes (Qualifizierungsergebnisse)
Standort-Präferenz

Zweck

Verwaltung von Leads und Kandidaten
Verfolgung des Bewerbungsprozesses
Planung von Gesprächen und Terminen
Dokumentation von Interaktionen
Automatisierte Workflows
Qualifizierungsgespräche und Playbook-Verwaltung

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Verwaltung)

Datenempfänger

Close.io (Close CRM)

Datenübertragung in Drittstaaten

Close.io ist ein US-amerikanisches Unternehmen. Datenübertragung erfolgt auf Grundlage von:

Standard Contractual Clauses (SCCs)
Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung)

Datenschutzerklärung Close: https://close.com/privacy/

Speicherdauer

Während des Bewerbungsprozesses und darüber hinaus bis zur Löschung (max. 3 Jahre nach letzter Aktivität)

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit Close.io geschlossen.

4.6 Famulor - Webhook-Integration und Datenverarbeitung

Erfasste Daten

Lead-Informationen aus Close CRM
Kontaktdaten
Bewerbungsstatus
Qualifikationsdaten
Kommunikationsverlauf
Playbook-Outcomes

Zweck

Automatisierte Datenverarbeitung
Webhook-basierte Integrationen
Datenabgleich zwischen Systemen
Automatisierte Workflows

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Automatisierung und Effizienz)

Datenempfänger

Famulor (Webhook-Service)

Speicherdauer

Abhängig von Close CRM (siehe Abschnitt 4.5)

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit Famulor geschlossen.

4.7 Zapier - Workflow-Automatisierung

Erfasste Daten

Alle Daten aus Close CRM
E-Mail-Adressen
Telefonnummern
Bewerbungsstatus
Qualifikationsdaten
Playbook-Outcomes

Zweck

Automatisierte Workflows zwischen Systemen
Datenübertragung zu E-Mail-Marketing (Brevo)
Automatisierte Benachrichtigungen
Workflow-Automatisierung
Automatische Lead-Qualifizierung

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Automatisierung)

Datenempfänger

Zapier (Automatisierungs-Plattform)

Datenübertragung in Drittstaaten

Zapier ist ein US-amerikanisches Unternehmen. Datenübertragung erfolgt auf Grundlage von:

Standard Contractual Clauses (SCCs)
Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO

Datenschutzerklärung Zapier: https://zapier.com/privacy

Speicherdauer

Abhängig von den verbundenen Systemen (Close CRM, Brevo)

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit Zapier geschlossen.

4.8 Brevo (ehemals Sendinblue) - E-Mail-Marketing

Erfasste Daten

E-Mail-Adresse
Name
Telefonnummer
Bewerbungsstatus
Interessensgebiete
Standort-Präferenz
E-Mail-Öffnungen und Klicks
Engagement-Daten
Qualifikationsstatus

Zweck

Versand von Informationen zu Ausbildungsprogrammen
Newsletter und Marketing-Kommunikation
Automatisierte E-Mail-Sequenzen
Personalisierte Angebote
Bewerbungsprozess-Kommunikation

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung zum Newsletter)

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bewerbungsprozess-Kommunikation)

Datenempfänger

Brevo (E-Mail-Marketing-Plattform)

Datenübertragung in Drittstaaten

Brevo ist ein französisches Unternehmen mit EU-Datenschutz-Compliance.

Datenschutzerklärung Brevo: https://www.brevo.com/de/legal/datenschutz/

Speicherdauer

Bis zum Widerruf der Einwilligung oder Löschungsantrag (max. 3 Jahre)

Abmeldung

Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Ein Abmelde-Link befindet sich in jeder E-Mail.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit Brevo geschlossen.

4.9 SMS und WhatsApp - Direktkommunikation

Erfasste Daten

Telefonnummer
Mobilfunknummer
Nachrichteninhalte
Zeitstempel
Zustellungsstatus
Lesebestätigungen

Zweck

Direkte Kommunikation über Telefon
SMS-Benachrichtigungen (z.B. Termin-Erinnerungen, Bewerbungsstatus-Updates)
WhatsApp-Kommunikation
Bewerbungsprozess-Updates
Qualifizierungsgespräche

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung zur SMS/WhatsApp-Kommunikation)

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Datenempfänger

Telefon-Provider (für Telefon- und SMS-Kommunikation)
WhatsApp/Meta (für WhatsApp-Kommunikation)
Close CRM (Speicherung von Kommunikationsverlauf)

Speicherdauer

Während des Bewerbungsprozesses und darüber hinaus (max. 3 Jahre)

Kosten

SMS und WhatsApp können je nach Ihrem Mobilfunkvertrag Kosten verursachen.

Ihre Rechte

Sie können der SMS- und WhatsApp-Kommunikation jederzeit widersprechen.

4.10 Telefonische Kommunikation

Erfasste Daten

Telefonnummer
Anrufdatum und -uhrzeit
Anrufdauer
Gesprächsinhalte (falls aufgezeichnet)
Gesprächsnotizen
Qualifizierungsergebnisse

Zweck

Direkter Kontakt mit Kandidaten
Qualifizierungsgespräche (Playbook-Durchführung)
Termin-Vereinbarungen
Bewerbungsprozess-Unterstützung
Klärung von Fragen

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Aufzeichnung von Gesprächen

Falls Gespräche aufgezeichnet werden, erfolgt dies nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Speicherdauer

Gesprächsnotizen: Während des Bewerbungsprozesses (max. 3 Jahre)

Aufzeichnungen: Mit Ihrer Einwilligung (max. 1 Jahr)

Empfänger

LokLöwen Akademie-Team
Close CRM (Speicherung von Notizen und Outcomes)

4.11 Hosting und Infrastruktur

Anbieter

Strato AG

Otto-Ostrowski-Straße 7

10249 Berlin

Erfasste Daten

IP-Adressen
Logfiles
Technische Daten
Website-Zugriffsdaten

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zuverlässiger Website-Bereitstellung)

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit Strato geschlossen.

Datenschutzerklärung Strato: https://www.strato.de/datenschutz/

4.12 Google Analytics

Erfasste Daten

Besucherdaten
Seitenaufrufe
Verweildauer
Klickverhalten
Demografische Daten (falls aktiviert)
Interessenskategorien

Zweck

Analyse des Website-Nutzerverhaltens
Verbesserung der Website
Optimierung von Marketing-Kampagnen

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung erforderlich)

Datenempfänger

Google LLC / Google Ireland Limited

Datenübertragung in Drittstaaten

Google ist ein US-amerikanisches Unternehmen. Datenübertragung erfolgt auf Grundlage von:

Standard Contractual Clauses (SCCs)
Data Privacy Framework (DPF)

Datenschutzerklärung Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Opt-out

Sie können Google Analytics deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

5. Datensicherheit

SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Daten. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an:

URL beginnt mit "https://"
Schloss-Symbol in der Browserzeile

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen folgende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

Verschlüsselte Datenübertragung (TLS 1.2+)
Sichere Passwort-Verwaltung
Zugriffskontrolle und Authentifizierung
Regelmäßige Sicherheits-Updates
Firewalls und Intrusion-Detection
Datensicherungs- und Wiederherstellungsverfahren
Mitarbeiter-Schulung zum Datenschutz
Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Dienstleistern

Hinweis

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir keinen absoluten Schutz vor unbefugtem Zugriff garantieren. Die Datenübertragung im Internet kann Sicherheitslücken aufweisen.

6. Empfänger von personenbezogenen Daten

Interne Empfänger

LokLöwen Akademie-Team (Recruiting, HR, Management)
Datenschutzbeauftragter

Externe Empfänger (Auftragsverarbeiter)

Close CRM: Lead- und Kandidatenverwaltung
Famulor: Webhook-Integration
Zapier: Workflow-Automatisierung
Brevo: E-Mail-Marketing
Meta (Facebook, Instagram): Werbung und Lead-Generierung
Strato AG: Website-Hosting
Google: Analytics und Tracking
Telefon-Provider: SMS und Telefonkommunikation
WhatsApp/Meta: WhatsApp-Kommunikation

Externe Empfänger (Dritte)

Behörden und Gerichte (auf rechtliche Anforderung)
Steuer- und Finanzbehörden
Geschäftspartner (nur mit Ihrer Zustimmung)

Internationale Datenübertragung

Einige unserer Dienstleister sind in den USA ansässig. Die Datenübertragung erfolgt auf Grundlage von:

Standard Contractual Clauses (SCCs)
Data Privacy Framework (DPF)
Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO)

7. Ihre Datenschutzrechte

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, einschließlich:

Herkunft der Daten
Empfänger der Daten
Zweck der Verarbeitung
Speicherdauer

Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.

Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn:

Die Daten nicht mehr erforderlich sind
Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben
Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben
Die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden

Ausnahmen: Wir können Daten behalten, wenn wir gesetzliche Aufbewahrungspflichten haben (z.B. Steuer- oder Handelsrecht).

Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn:

Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten
Die Verarbeitung unrechtmäßig ist
Wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen
Sie Widerspruch eingelegt haben

Datenportabilität (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt (z.B. Marketing, Profiling).

Direktwerbung: Sie können der Verarbeitung zu Werbezwecken jederzeit widersprechen.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen. Der Widerruf gilt nur für die Zukunft; bereits erfolgte Verarbeitungen bleiben rechtmäßig.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

Zuständige Behörde (Hamburg):

Datenschutzbeauftragte der Freien und Hansestadt Hamburg

Ludwig-Erhard-Straße 22

20459 Hamburg

Telefon: +49 (0) 40 42854-4040

E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

8. Ausübung Ihrer Rechte

9. Speicherdauer

Allgemeine Regel

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Zweck der Verarbeitung erforderlich ist.

Spezifische Speicherdauern

Datentyp: Website-Logfiles, Speicherdauer: 30 Tage, Grund: Sicherheit und Fehleranalyse

Datentyp: Cookies, Speicherdauer: Bis zu 24 Monate, Grund: Funktionalität und Marketing

Datentyp: Kontaktformular-Daten, Speicherdauer: 2 Jahre, Grund: Bewerbungsprozess

Datentyp: Close CRM Daten, Speicherdauer: 3 Jahre nach letzter Aktivität, Grund: Geschäftliche Aufzeichnungen

Datentyp: E-Mail-Marketing (Brevo), Speicherdauer: Bis Widerruf (max. 3 Jahre), Grund: Newsletter-Verwaltung

Datentyp: SMS/WhatsApp, Speicherdauer: 3 Jahre, Grund: Kommunikationsverlauf

Datentyp: Google Analytics, Speicherdauer: 26 Monate, Grund: Website-Analyse

Datentyp: Meta Ads Daten, Speicherdauer: 24 Monate, Grund: Lead-Verwaltung

Datentyp: Playbook-Outcomes, Speicherdauer: 3 Jahre, Grund: Qualifizierungsdokumentation

Löschung

Nach Ablauf der Speicherdauer werden Ihre Daten automatisch gelöscht, sofern keine anderen rechtlichen Gründe für die Speicherung bestehen (z.B. Steuer- oder Handelsrecht).

10. Automatisierte Entscheidungsfindung

11. Besondere Datenkategorien

12. Playbook und Qualifizierungsgespräche

Zweck des Playbooks

Das Playbook ist ein strukturiertes Qualifizierungsgespräch zur Bewertung Ihrer Eignung für die Lokführer-Ausbildung.

Erfasste Daten im Playbook

Grundqualifikationen (Alter, Führerschein, Gesundheit)
Motivation und Interesse
Verfügbarkeit und Starttermin
Qualifizierungsergebnis (Outcome)
Gesprächsnotizen

Outcomes und Speicherung

Die Outcomes des Playbooks (z.B. "Qualifiziert - Ausbildung Start geplant", "Nicht qualifiziert - Kein gültiger Führerschein") werden in Close CRM gespeichert und dienen der Dokumentation und Automatisierung des Bewerbungsprozesses.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Speicherdauer

3 Jahre nach letzter Aktivität

13. Datenschutzbeauftragte und Kontakt

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

15. Zusätzliche Informationen

Kontaktformular und Bewerbungsverfahren

Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen oder sich bewerben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden.

Newsletter und Marketing-Kommunikation

Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, indem Sie auf den Abmelde-Link in jeder E-Mail klicken oder uns kontaktieren.

Cookies und Tracking

Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder deaktivieren. Beachten Sie, dass dies die Website-Funktion beeinträchtigen kann.

Externe Links

Diese Website enthält Links zu externen Websites. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Websites. Bitte lesen Sie deren Datenschutzerklärungen.

16. Rechtliche Compliance

17. Häufig gestellte Fragen (FAQ)

F: Wie lange werden meine Daten gespeichert?

A: Die Speicherdauer hängt vom Zweck ab. Siehe Abschnitt 9 für spezifische Speicherdauern. Generell: So lange wie nötig, so kurz wie möglich.

F: Kann ich meine Daten löschen lassen?

A: Ja, Sie haben das Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO). Kontaktieren Sie uns unter kontakt@lokloewen-akademie.de. Beachten Sie, dass wir Daten behalten können, wenn wir gesetzliche Aufbewahrungspflichten haben.

F: Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?

A: Ja, wir geben Daten an Dienstleister weiter (z.B. Close CRM, Brevo, Meta), um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Alle haben Verträge über Auftragsverarbeitung.

F: Wie sicher sind meine Daten?

A: Wir treffen umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen (Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, regelmäßige Updates). Allerdings können wir keinen absoluten Schutz garantieren.

F: Kann ich meine Einwilligung widerrufen?

A: Ja, Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf gilt nur für die Zukunft; bereits erfolgte Verarbeitungen bleiben rechtmäßig.

F: Was ist ein Datenschutzbeauftragter?

A: Ein Datenschutzbeauftragter ist eine Person, die die Einhaltung des Datenschutzes überwacht. Sie können sich mit Fragen an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

F: Wie kann ich meine Rechte ausüben?

A: Kontaktieren Sie uns per E-Mail (kontakt@lokloewen-akademie.de), Post oder Telefon (+49 (0) 40 334 6866-50). Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

F: Was ist das Playbook?

A: Das Playbook ist ein strukturiertes Qualifizierungsgespräch zur Bewertung Ihrer Eignung für die Lokführer-Ausbildung. Die Ergebnisse werden dokumentiert und helfen uns, Sie optimal zu beraten.

18. Impressum